Manager Operations (Logistiek & Retail)

Heb jij een tomeloze energie op de logistieke en service organisatie verder te optimaliseren? Lees dan snel verder.

Voor Eijerkamp Retail Groep te Zutphen zijn wij op zoek naar een daadkrachtige:

Manager Operations (Logistiek & Retail) met een klant en service gerichte focus

Als manager draag jij zorg voor de optimale verhouding tussen service en efficiency.
Iedereen zegt dat Eijerkamp servicegericht is en jij bewijst dat het echt zo is.
Je maakt beleid en regelt dat e.e.a. wordt omgezet in acties binnen de organisatie.

Jouw grondhouding is om met passie en gedrevenheid klanten blij maken. Je bent verantwoordelijk voor de operationele, logistieke processen en service “achter” de winkels. Het streven naar een passend kostenpatroon samen met je team is echt jouw ding.

De positie in de organisatie?
Op een collegiale en professionele manier vorm je de sparringpartner voor de directie.
Je geeft leiding aan circa 70 medewerkers. De afdelingen Sales Support, Orderbeheer, Planning, Klantenservice, Service buitendienst, Warehouse en Expeditie vallen onder jouw span of control.

Taken en verantwoordelijkheden?
In samenwerking met het MT/directie bepaal je mede de doelstellingen en budgetten. Deze doelen vertaal je naar afgeleide doelstellingen voor jouw operationele afdelingen. Het behalen van de gestelde KPI’s met de kwalitatief juiste output, dat is waar jij voor gaat.
Aan jou de taak om daar waar nodig investeringsvoorstellen te maken. Voor een goed plan is in deze organisatie altijd de ruimte. Je creëert een betere organisatie doordat je de kwaliteiten en talenten van de individuele medewerkers verder weet te ontwikkelen.

Voortdurend stroomlijn en controleer je processen en procedures met als doel een betere performance te verkrijgen. Door het vastleggen van de processen en procedures in een kwaliteitssysteem borg je e.e.a.

Je hebt een actieve rol bij de aanname van personeel. Op regelmatige basis houd je coaching gesprekken, waarbij het motiveren van medewerkers centraal staat.

Het leuke is dat je binnen Eijerkamp uitdagende projecten mag uitvoeren, zoals de optimalisatie van de logistieke processen m.b.t. e-commerce en de implementatie van een nieuw ERP systeem.

• HBO+/WO werk- en denkniveau ; bijvoorbeeld Bedrijfskunde, Economie of Supply Chain en Operations management
• Minimaal 5jr werkervaring in een vergelijkbare functie
• Leidinggevende ervaring en een commerciële affiniteit
• Goede beheersing van de Nederlandse taal en eventueel Duits
• Ervaring met e-commerce is een pré
• Kennis van ERP systemen en MS Office

Herken jij jezelf in de volgende competenties? Reageer dan snel!

• Leider en motivator
• Zelfstandig
• Flexibel en daadkrachtig
• Resultaatgericht
• Enthousiast
• Service en klant gericht
• Analytisch
• Vanuit conceptueel denken pragmatisch kunnen handelen

• Een professioneel familiebedrijf met een informele cultuur en korte lijnen
• Een zelfstandige uitdagende baan plus ruimte voor jouw eigen ideeën, ontwikkeling , ontplooiing
• Goede arbeidsvoorwaarden in overeenstemming met de functie