Customer Service Specialist Russisch

DuPont Industrial Biosciences is wereldwijd leider in het ontwikkelen en produceren van duurzame oplossingen, voornamelijk enzymen, voor industriële toepassingen. Voor de vestiging in Leiden zoeken wij een Customer Service Specialist. Ben jij op zoek naar de baan waarin jij je probleemoplossend vermogen, flexibiliteit en klantgerichtheid kan laten excelleren in een internationale en informele werkomgeving? Lees dan gauw verder voor deze uitdaging!

Als Customer Service Specialist Russisch..

..ben jij verantwoordelijk voor het gehele order to cash proces van je eigen klantenportefeuille. Dit is een divers klantenbestand van zowel grote als kleinere internationale organisaties.
denk hierbij aan taken als:

• Het onderhouden van bestaande klantrelaties en deze verder uitbouwen in de Russische en Engelse taal.
• Verwerken van binnenkomende orders binnen SAP.
• Monitoren van de openstaande orders (supply chain coördinatie).
• Voorbereiding van exportdocumentatie.
• Facturatie van orders in SAP.

In deze dynamische rol ben je aanspreekpunt van zowel klant als collega’s bij ad-hoc situaties en problemen. Jij voelt je verantwoordelijk en draagt zorg voor de klant en dat deze altijd zo goed en volledig mogelijk geholpen wordt. Daarbij ben je goed in het afwegen van zowel commerciële als economische belangen en schakel je hierop bij waar nodig. Jij hebt voor elk probleem een oplossing.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met customer service.
• Vloeiend Engels en Russisch in woord en schrift.
• Ervaring in het werken met ERP, bij voorkeur SAP.

Daarnaast ben jij de persoon die graag verbinding maakt. Dienstbaar, proactief en behulpzaam zijn kernwoorden waarin jij jezelf helemaal herkent en het overtreffen van verwachtingen is jouw tweede natuur.

• Een competitief salaris.
• Jaarcontract bij de opdrachtgever.
• Interessante secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder een bonusstructuur.

Daarnaast maak je deel uit van een gezellig team welke je breder kunt zien dan je eigen afdeling. Er zijn veel leuke activiteiten en er is vaak reden tot een feestje. Work hard, play hard!

DuPont Industrial Biosciences is wereldwijd leider in het ontwikkelen en produceren van duurzame oplossingen, voornamelijk enzymen, voor industriële toepassingen. Het bedrijf is gespecialiseerd in biotechnologische innovatieve producten die de waarde en toepassings mogelijkheden van een product verbeteren en die leiden tot de opkomst van alternatieve, meer duurzame producten en processen in verschillende industrieën. DuPont Industrial Biosciences ontwikkelt deze innovatieve enzymen om processen effectiever te maken, de prestaties van eindproducten te verbeteren en om bij te dragen aan een duurzame samenleving. Het regiokantoor van DuPont Industrial Biosciences in Europa, het Midden Oosten en Afrika (EMEA) is in Leiden, Nederland.

Ben je benieuwd ze in Leiden ontwikkelen? Deze aflevering van Het Klokhuis is hier opgenomen: https://www.hetklokhuis.nl/tv-uitzending/3581/ZOEK%20HET%20UIT%21%20Enzymen

Logisch is gespecialiseerd in het bemiddelen van hbo- en wo-professionals binnen de vakgebieden Supply Chain, Logistiek en Operations. Wij bemiddelen in zowel vaste functies (werving en selectie) als interim-opdrachten (interim-management) in heel Nederland.


Trefwoorden: order to cash, Logistiek Coördinator, Logistics Coordinator, Supply Chain, CSA, binnendienst.